Часто задаваемые вопросы

Наиболее часто задаваемые вопросы и ответы
Срок доставки

Заказы, оплаченные до 13:00 в будние дни, будут отправлены в тот же день.

Время доставки в выбранное вами почтовое отделение будет зависеть от загруженности почтовой службы и любых других ограничений на момент заказа.

Сроки доставки в следующие страны:
Эстония1-3 рабочих дня
Латвия 2-3 рабочих дня
Литва 2-5 рабочих дней
Финляндия 2-5 рабочих дней

Как я могу вернуть товар?

Срок возврата товара установлен законодательством Эстонии.

Срок возврата приобретенных товаров составляет 14 дней с момента получения товара.
По закону, возвращаемые товары должны быть нераспечатанными, неиспользованными и в оригинальной упаковке.
Для получения дополнительной информации см. раздел “Информация “. Эти ограничения не распространяются на товары с дефетом.

Является ли наша продукция оригинальной?

Да, мы продаем только оригинальную продукцию.

Наш склад дистрибьюторов и поставщиков находится в Южной Корее.

Можно ли самому прийти за заказом?

Да!

При оформлении заказа, пожалуйста, выберите "Я заберу товар сам" и с вами свяжутся и сообщат время, когда вы сможете забрать свой заказ.

К кому обращаться в случае потери или повреждения товара?

Вы можете отправить нам электронное письмо:

info@korean-essence.ee

Могу ли я изменить или отменить свой заказ?

Да!

Вы можете отменить или изменить свой заказ, написав на почту info@korean-essence.ee